سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل ( متجر قمر )، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم ( متجر قمر ) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ( متجر قمر ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ( متجر قمر ) . وعليه فإن ( متجر قمر ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها ( متجر قمر ) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل ( متجر قمر ) تشارك هذه المعلومات؟
بطبيعة الحال فإن ( متجر قمر ) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و( متجر قمر ) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ( متجر قمر ) والمستخدم.
كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على ( متجر قمر )، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
حيث أن ( متجر قمر ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( متجر قمر ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ( متجر قمر ) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( متجر قمر ).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
يسعى ( متجر قمر ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( متجر قمر ) ينوّه بما يلي:
يسعى ( متجر قمر ) للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( متجر قمر ).
يعمل ( متجر قمر ) على حماية هذه المعلومات عن طريق منصة سلة محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ( متجر قمر ر) فإن ( متجر قمر ) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ( متجر قمر ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ( متجر قمر ) والمستخدم؟
نتعامل في متجر قمر مع منصة سلة للتجارة الالكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر من خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.
نتعامل في متجر قمر مع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات التوصيل والاستلام والتسليم التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدمات بجودة عالية و بحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.
خامساً: قواعد وأحكام استخدام ( متجر قمر ) :
إن جميع التزامات ( متجر قمر )، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و( متجر قمر )، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و( متجر قمر ) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص ( متجر قمر ) على توفيرها للمستخدمين.
